Általános Szerződési Feltételek

I. Általános rendelkezések és fogalommeghatározások

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) kötelező érvényűen szabályozzák az eladó és a vevő közötti kapcsolatot az áruk adásvétele során, amely a vevő megrendelése alapján jön létre a www.outdoormania.hu weboldalon keresztül, és az adásvételi szerződés szerves részét képezik.

A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy elfogadja az ÁSZF-et, megismerte annak tartalmát, és a megrendelésben megadott adatok a valóságnak megfelelnek és teljesek.

Vevő: Az a természetes vagy jogi személy, aki elektronikus megrendelést küldött a webáruházon keresztül. A vevő a szerződés megkötésére irányuló ajánlattevő.
Szerződés: Az eladó és a vevő között létrejött adásvételi szerződés.
Áru: A www.outdoormania.hu kínálatában szereplő összes termék.

II. A szerződő felek kötelezettségei az áru szállítása és átvétele során

1. Az eladó vállalja, hogy az árut az elektronikus megrendelésnek megfelelően, a megrendelés napján érvényes fizetési és szállítási feltételek mellett szállítja le.
2. Az eladó a megrendeléseket beérkezési sorrendben dolgozza fel. A megrendelést e-mailben vagy telefonon visszaigazolja, tájékoztatva a vevőt a várható szállítási határidőről. Készlethiány esetén a vevőt SMS-ben, telefonon vagy e-mailben értesíti a várható érkezésről. Ha a vevő nem fogadja el az új határidőt, elállhat a vásárlástól. Az eladó vállalja, hogy haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a megrendelés teljesítését érintő rendkívüli eseményekről.
3. Az eladó az áruval együtt átadja a szükséges dokumentumokat és a számlát, amely egyben szállítólevélként is szolgál.
4. Az eladó gondoskodik az áru szállítás közbeni sérülések elleni védelméről (csomagolás és biztosítás).
5. Az eladó nem vállal felelősséget a harmadik fél által okozott szállítási hibákért, késedelemért vagy sérülésekért, sem a gyártó vagy beszállító hibájából történő esetleges elmaradt szállításért.
6. A vevő köteles valós adatokat megadni a megrendelés során. Átvételkor köteles ellenőrizni a csomagot. Sérülés vagy hiányosság esetén azt azonnal jelezni kell a futárnak vagy az eladónak.
7. A vevő vállalja a vételár teljes megfizetését. A kárveszély az áru átvételével száll át a vevőre.
8. Az aktív vásárláshoz vagy promóciókban való részvételhez regisztráció szükséges. A regisztráció történhet a termékválasztás előtt vagy közben. A vevő köteles adatait naprakészen tartani és változás esetén frissíteni. A kötelező mezők „*” jellel vannak jelölve. A sikeres regisztráció után a vevő felhasználónevet és jelszót kap, amelyet köteles biztonságos helyen tárolni a visszaélések elkerülése érdekében.

III. Ár, fizetési módok és tulajdonjog megszerzése

1. Minden szabályosan kitöltött elektronikus megrendelés adásvételi szerződésre vonatkozó ajánlatnak minősül és kötelező érvényű mindkét fél számára.
2. A megrendelés beérkezését az eladó legkésőbb 24 órán belül visszaigazolja a megadott e-mail címre.
3. Kivételes esetekben (nagy mennyiség, magas ár – különösen 281 400 Ft felett) az eladó kérheti a megrendelés külön megerősítését (telefonon, írásban vagy személyesen). Ennek megtagadása esetén a megrendelés érvénytelen.
4. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
5. Az eladó fenntartja az árváltoztatás jogát nyomdahibák, árfolyamváltozás vagy jelentős infláció esetén. Erről a vevőt haladéktalanul tájékoztatni kell, aki ebben az esetben elállhat a szerződéstől.
6. A vételár legkésőbb az áru átvételekor esedékes utánvét vagy személyes átvétel esetén.
7. Fizetési módok:
   - Banki átutalás vagy befizetés: Az CITFIN számlára. Közleményként (variábilis szimbólum) a rendelésszámot kell megadni.
   - Utánvét: Fizetés az áru átvételekor a futárnak vagy a postán.
   - Készpénz: Személyes átvételkor a kassai üzletben (Hlavná 67).
   - Bankkártyás fizetés: GP webpay biztonságos kapun keresztül a megrendelés után azonnal.
8. Az áru a vételár teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad.

IV. Elállás a szerződéstől

1. A vevő jogosult indoklás nélkül lemondani (stornózni) a rendelést annak elküldéséig (telefonon vagy e-mailben).

3. Elálláskor meg kell adni a rendelésszámot, a variábilis szimbólumot és a vásárlás dátumát, valamint csatolni kell az eredeti számlát. Az árut az elállás elfogadásától számított 14 napon belül vissza kell küldeni az eladó címére, eredeti csomagolásban.
4. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit a vevő viseli.
5. Az eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget.

V. Szállítási és fizetési feltételek

1. A teljesítés helye a vevő által megadott cím. A kiszállítás futárszolgálattal történik, vagy személyesen vehető át a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül.
2. A szállítás az áru vevőnek történő átadásával minősül teljesítettnek.
3. A szállítás általában 14 munkanapon belül megtörténik, elérhetőségtől függően. Kivételes esetekben a határidő hosszabb lehet a vevővel való egyeztetés alapján.
4. Ha a szállítás 31 napon belül nem valósul meg, a vevő elállhat a szerződéstől.

7. Szerződésellenes teljesítés esetén a vevő kérheti a javítást, cserét, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.

VI. Garancia és Reklamáció

1. A panaszokat az eshop@outdoormania.hu címre várjuk, amelyekre haladéktalanul válaszolunk.
2. A jótállási idő 24 hónap az áru átvételétől. A jogviszonyra a szlovák Polgári Törvénykönyv (cégek esetén a Kereskedelmi Törvénykönyv) az irányadó.
3. Hiba észlelésekor az áru használatát azonnal be kell fejezni és reklamációt kell benyújtani.
4. Az eladó felel a jótállási idő alatt jelentkező anyag- vagy gyártási hibákért.
5. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen kezelésből, mechanikai sérülésből vagy természetes elhasználódásból eredő hibákra.
6. A reklamációt az eladó 30 napon belül elbírálja.
7. A reklamáció lezárása után a vevő köteles az árut 15 napon belül átvenni.
8. Ha a vevő 30 napon belül nem veszi át az árut, az eladó napi 200 Ft tárolási díjat számolhat fel.

VII. Alternatív vitarendezés

1. A fogyasztónak joga van panasszal fordulni az eladóhoz. Ha az eladó a panaszt elutasítja, vagy 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezhet.

2. Erre használható az online vitarendezési platform is: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hu.

VIII. Adatvédelem

1. A vevő által megadott adatokat az eladó bizalmasan kezeli, és azokat harmadik félnek (kivéve a szállító- és fizetési partnereket) nem adja ki. A megrendelés elküldésével a vevő hozzájárul az adatai kezeléséhez.

IX. Záró rendelkezések

1. Jelen ÁSZF a megrendelés elküldésének napján a weboldalon közzétett formában érvényes.

2. A megrendelés elküldésével a vevő fenntartás nélkül elfogadja az ÁSZF és a Reklamációs szabályzat összes rendelkezését.